Privacybeleid
Versie: 1.0
Datum van inwerkingtreding:01/11/2025
1. Inleiding
Bij HerAdem hechten we veel waarde aan jouw privacy.
We gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens en zorgen ervoor dat deze altijd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld.
Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.
2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
HerAdem
Bert Van Herck
Reibroekstraat 137
9940 Evergem
BE0689646739
is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Bij het maken van een afspraak of contact:
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Eventueel: adres (voor facturatie)
Tijdens coaching of intake:
-
Informatie die je zelf vrijwillig deelt over je gezondheid, ademhaling, voorgeschiedenis of persoonlijke doelen
-
Aantekeningen die worden gemaakt om het coachingstraject te begeleiden
Bij bezoek aan de website:
-
Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, en apparaatgegevens (via cookies — zie ook het cookiebeleid)
4. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor:
-
Het plannen en uitvoeren van ademcoachsessies of workshops
-
Administratie, facturatie en betalingen
-
Het beantwoorden van vragen via e-mail of telefoon
-
Het versturen van een nieuwsbrief (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
We verwerken geen gegevens voor commerciële doorverkoop aan derden.
5. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens alleen op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen:
-
Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je vrijwillig je gegevens invult in een contactformulier.
-
Uitvoering van een overeenkomst: voor het kunnen leveren van onze diensten.
-
Wettelijke verplichting: voor administratie en belastingdoeleinden.
-
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
-
Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar, conform de Belastingwet.
-
Coachinggegevens (zoals intake- of sessie-aantekeningen): maximaal 2 jaar na afronding van het traject, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.
-
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
Na afloop van deze termijnen worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
-
De boekhouder of administratiepartner (voor facturatie)
-
De websitehost of e-mailprovider (voor communicatie)
Met deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens goed beschermd blijven.
We geven geen gegevens door aan partijen buiten de EU.
8. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
-
Beveiligde verbinding (SSL) op de website
-
Beveiligde opslag van cliëntgegevens
-
Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
-
Regelmatige back-ups
-
9. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
-
Correctie of verwijdering te verzoeken
-
Beperking van verwerking aan te vragen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Je toestemming op elk moment in te trekken
-
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar het contactadres onderaan deze pagina.
10. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en inzicht te krijgen in bezoekersstatistieken.
Er worden geen trackingcookies gebruikt zonder jouw toestemming.
Voor meer informatie zie ons aparte cookiebeleid (indien van toepassing).
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of verbeteringen in onze dienstverlening.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we omgaan met jouw gegevens?
Neem gerust contact op.